El sector del comercio es uno de los subsectores tradicionales de la actividad terciaria (prestación de servicios a personas y empresas), clave dentro de nuestra economía

En la actualidad este sector se caracteriza por la coexistencia entre las formas tradicionales de distribución, con los centros comerciales, supermercados e hipermercados de diversos tamaños que han proliferado cada vez más e nuestras ciudades, lo que supone que nos encontremos con un mercado fuertemente segmentado.

Además de otras causas la actual situación de crisis económica y  la liberación y ampliación de horarios comerciales, que influyen directamente sobre los horarios de trabajo, con turnos de mañana, tarde y, en ocasiones, noches y sobre jornadas laborales —de lunes a domingo—, que incluyen en muchos casos festivos, pueden afectar negativamente en la salud de lo trabajadores.

El objetivo de esta guía es el de tener un conocimiento directo de cómo afectan los riesgos psicosociales a los trabajadores del comercio minorista, cuáles son sus causas y que consecuencias tienen para su seguridad y salud, nos permitirá abordar más eficazmente su identificación y el establecimiento de medidas correctoras y preventivas en los centros de trabajo.

Con esta guía de prevención de los riesgos psicosociales en el sector del comercio, se pretende aportar información a trabajadores y Delegados de Prevención para que junto a los empresarios puedan sentar las bases para aplicar políticas, estrategias y protocolos preventivos que ayuden a mejorar las deficientes condiciones de trabajo que tienen que soportar cada día los trabajadores, y poder garantizar una protección eficaz de su seguridad y salud física, psíquica y social.

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